共享服务东营分公司围绕“四个聚焦” 扎实推进“百日攻坚创效”行动

共享服务公司东营分公司党委深刻领会集团公司“百日攻坚创效”行动部署要求，结合工作实际，迅速制定下发了“百日攻坚创效”行动实施方案，聚焦精心谋划、精细服务、精算效益、精准考核，积极动员引导各级党组织和广大党员大干、苦干、快干一百天，推进“百日攻坚创效”行动落实落地。

注重在“百日攻坚创效”行动中发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。结合分公司 “三本账”“三清单”党建工作创新做法， 对“百日攻坚创效”目标任务实行台账式管理，将部门总体任务增加到党支部《党建年度总账》中；按月将计划分解至党支部《月度明细账》，明确每项工作的责任人、完成时限；将各项分解指标实际完成情况记录进《月度流水账》，月底对应《月度明细账》实行销项管理。组织开展专题“3+A+1”主题党日，下发《关于开展让党旗在“百日攻坚创效”一线高高飘扬主题党日的通知》，进一步增强了广大党员攻坚创效的责任感、使命感。

聚焦中心业务精细服务。分公司党委立足客户需求，以“服务质量提升年”“制度建设年”活动为抓手，针对质量过程管控的重点、难点问题，组建43个党员突击队，带头攻坚克难，确保每单业务及时优质高效。全面推行“五三一”服务工作法，聚焦客户价值，优化完善分层次、多渠道、敏捷有效的客户沟通机制，以“让企业放心、让客户满意”的实际行动，密切关注疫情防控关键领域和重点行业的金融、财税等利好政策，为企业提供政策落地的意见建议，助力企业提质增效升级。大力推进自动化、智能化开发，持续推动RPA机器人进程，加快推进流程优化。财务业务服务部加速“三单匹配”推广实施，自动过账率由初期的11%提升至51%，精准提高服务效率。HR业务服务部推行“N-1”预警机制，实现业务处理“零差错”，服务及时率、准确率均达到100%。

加强预算管理，强化成本管控，落实降本减费硬指标。根据“百日攻坚创效”行动要求，分公司党委第一时间成立了“百日攻坚创效”行动领导小组，下发了《东营分公司降本增效实施方案》，结合分公司业务特点，制定了“提两率、控三耗、降四费”措施，强化全员、全要素、全过程成本管控，能省的坚决省下来、能压的坚决压下来、能缓的坚决停下来，从用水、用电、用纸等小事做起，打造绿色节能环保企业。

分公司党委划分“责任田”、明确“任务书”，确保“百日攻坚创效”目标任务包干、责任落实。各级党员领导干部，充分发挥以上率下的“头雁”作用，当好“突击队长”，形成一级抓一级、层层抓落实的良好格局。在“党员先锋指数”量化考核3大类30项指标的基础上，增设“百日攻坚创效”专项考核指标，激励全体党员开展“大比拼”，夺取疫情防控和“百日攻坚创效”行动的双胜利。

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